当刘先生再次前往德邦物流公司灵宝市营业部收货时，他发现原本包装货物的纸箱外又套上了一个木箱，里面的纸箱并没有密封，刘先生匆匆看了一眼，便将货物取走了。回到家拆开包装他才发现，原本机器附带的配件统统不见了。“我怀疑是在运输途中把东西弄丢了，所以赶紧跟物流公司联系。”刘先生说，配件中的那份使用说明资料十分重要，资料丢了，机器也将无法操作。“我多次和物流公司沟通，希望他们能按照保价规定，赔偿我1000元钱，但是始终没有得到赔偿，那台糖画机现在一直扔在家里，退不了货，也用不成。”
当刘先生再次前往德邦物流公司灵宝市营业部收货时，他发现原本包装货物的纸箱外又套上了一个木箱，里面的纸箱并没有密封，刘先生匆匆看了一眼，便将货物取走了。回到家拆开包装他才发现，原本机器附带的配件统统不见了。“我怀疑是在运输途中把东西弄丢了，所以赶紧跟物流公司联系。”刘先生说，配件中的那份使用说明资料十分重要，资料丢了，机器也将无法操作。“我多次和物流公司沟通，希望他们能按照保价规定，赔偿我1000元钱，但是始终没有得到赔偿，那台糖画机现在一直扔在家里，退不了货，也用不成。”
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